ЗАПОВЕДЬ 2 «ЗНАЙТЕ, ЧТО ТАКОЕ КОМАНДА, И КАК ОНА ФУНКЦИОНИРУЕТ»

«Найти хороших игроков легко.
Трудно заставить их играть вместе».

Кейси Стенгел, бывший менеджер New York Yankees

Итак, что такое команда, и как она функционирует? Если мы хотим стать хорошими менеджерами, мы должны попытаться ответить на эти вопросы.

Команда – это не просто группа людей. Это организация со своими движущими силами, характеристиками и правилами. Не понимая этих составляющих, вы будете топтаться на месте. Изучив их досконально, вы сможете создать великую команду.

Любая команда состоит из множества индивидуумов, каждый из которых тянет свою лямку. Порой они тянут их в разные стороны и с разным усилием. Одни стараются изо всех сил, другие довольствуются тем, что подталкивают их сзади. Есть и такие, которые на первый взгляд ничего не делают, однако они вам нужны, поскольку генерируют идеи.

Если вы до сих пор не интересовались, какие движущие силы заставляют команду функционировать, я настоятельно рекомендую прочесть книгу Мередита Белбина Management Teams: Why they succeed or fail.? (Если же вы ее читали, можете сразу переходить к следующей Заповеди). Эта книга рассчитана на менеджеров, которые стремятся добиваться результатов с помощью своих лучших людей. 

Я изложу своими словами то, что он писал, а вы должны обязательно применить это на практике. Белбин говорит о существовании девяти командных ролей. При этом каждый из нас может выполнять функции, присущие одной или сразу нескольким ролям. 
Да, довольно интересно определить собственную роль, однако гораздо полезнее установить роли всех членов команды и далее действовать соответственно.
Итак, рассмотрим девять командных ролей:

- Генератор идей – мыслитель-оригинал, рождающий новые идеи; он предлагает решения всевозможных проблем, мыслит радикально и неординарно, активно задействует воображение.
- Исследователь – творческая личность, подхватывает и развивает идеи; экстраверт, пользующийся популярностью у остальных членов команды.
- Координатор – исключительно дисциплинированный и сдержанный; способен сосредоточиться на поставленной задаче и объединить вокруг нее команду.
- Организатор – ориентирован на достижение результата; ему нравится решать сложные задачи.
- Аналитик – анализирует, рассчитывает и взвешивает; спокойный и невозмутимый; мыслит объективно.
- Коллективист – общителен, всегда готов протянуть руку помощи; из него выйдет хороший дипломат, поскольку он всегда отстаивает интересы команды.
- Исполнитель – наделен организаторскими способностями и здравым смыслом; любит доводить все до конца.
- Практик – особое внимание к деталям, после него не остается никаких «хвостов»; исключительная сознательность и добросовестность.
- Специалист – посвящает всего себя приобретению и развитию конкретных навыков, профессионал высшего класса; энергичный и преданный своему делу. 

Теперь вы знаете, кто может попасть в вашу команду. Но, в конце концов, что же такое команда вообще, и как сделать вашу собственную более эффективной? Прочтите еще раз Белбина и попытайтесь усвоить, что команда – это группа людей, сосредоточенных на решении коллективной задачи. Члены команды не смогут сработаться, если каждый из них будет занят достижением собственных целей – будь это необходимость дожить до конца рабочего дня, стремление к личному прогрессу, желание досадить боссу (это вам, между прочим), или просто устроить из работы своеобразный клуб для общения по интересам. 

«Члены команды не смогут сработаться, если каждый из них будет занят достижением собственных целей».

Вы поймете, что у вас есть настоящая команда, когда они станут говорить «мы» вместо «я».

Вы поймете, что у вас есть настоящая команда, когда трудные решения будут приниматься с легкостью, поскольку любой из них скажет: «Ничего страшного, мы все в одной лодке».

Вы поймете, что у вас есть настоящая команда, когда они сами назовут себя командой.