ЗАПОВЕДЬ 9 ПОРУЧАЙТЕ И ДОВЕРЯЙТЕ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ – ИЛИ ДЕЛАЙТЕ САМИ

«Если Вам действительно трудно и страшно –
значит, Вы пытаетесь что-то кому-то поручить»

Caspian Woods, From Acorns –
How to build your brilliant business from scratch

Хороший менеджер – а таковым вы теперь являетесь – знает, что он управляет событиями, процессами, ситуациями и стратегиями, но ни в коем случае не людьми.
Представим, что у вас есть большой сад, и вы решили нанять садовника. Будете ли вы им руководить? Ни в коем случае. Он прекрасно справится с этим сам. Ваша цель – содержать сад в надлежащем виде. Вы решаете, что, где и когда нужно посадить. Садовник, подобно лопате или тачке, становится инструментом, с помощью которого вы сможете делать в своем саду то, что вы хотите. Однако вы не руководите садовником и не управляете его действиями. Он делает это сам. Вы просто говорите ему, что вам нужно, и он приступает к работе. Вы наделяете его полномочиями, даете поручение, а он копает ямки, сажает деревья, подрезает ветки и уничтожает сорняки. Деревья тоже не нуждаются в руководстве: на самом деле, ни вы, ни садовник не выращиваете деревья, поскольку они растут сами. Вы оба просто управляете процессом. Садовник – ваш надежный помощник, ваш инструмент, с помощью которого вы делаете то, что вам нужно.
Далее есть смысл предоставить вашему садовнику как можно больше свободы в принятии решений. Так вы освободите себя от повседневных забот и сможете приступить к разработке долгосрочной стратегии. У вас появится возможность посмотреть на сад со стороны, оценить общую картину и заняться сезонным планированием, перелистывая каталоги семян и прихлебывая прохладительные напитки в тени большого дерева.

Вам совершенно незачем стоять за спиной у садовника или ходить за ним по пятам, пока он косит траву, разбивает клумбы или подрезает деревья. Дайте ему задание и не мешайте. Когда он закончит, вы сможете проверить, что и как он сделал. Со временем и это станет лишним – ваши проверки не понадобятся.

Собственно говоря, в этом и заключается секрет хорошего менеджмента: дать задание и не мешать. Затем проверить раз-другой, убедиться, что все идет по плану, и больше не лезть с инструкциями и наставлениями. Потом вы сможете поручать и доверять «садовникам» все больше и больше, уделяя все меньше внимания кадровым процессам, чтобы полностью сосредоточиться на планировании. Создайте команду, поставьте задачу и не мешайте работать. Иногда чрезмерное доверие может привести к обратным результатам, и ваши люди начнут расслабляться, увиливать от работы или делать ее спустя рукава. Виноваты в этом будете в первую очередь вы, поскольку вы менеджер, а они – ваша команда. Я не шучу – это действительно ваша вина. Читайте дальше, и мы разберемся, что нужно делать, чтобы у вас в команде такого не случалось – или случалось как можно реже. 

«Создайте команду, поставьте ей задачу и не мешайте работать».